Um den Widerruf einer Bestellung zu erklären, gib bitte die E-Mail-Adresse aus deiner Buchung und deine Buchungsnummer (steht in der Buchungsbestätigung) an. Der Eingang wird mit Datum und Uhrzeit dokumentiert, und wir bestätigen ihn dir per E-Mail.
Gut zu wissen:
Für Gutscheine und Mitgliedschaften gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Tickets für einen festen Termin (z. B. Lasertag am gebuchten Tag) sind vom Widerrufsrecht gesetzlich ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) – ruf uns bei Terminproblemen trotzdem gern an, wir finden fast immer eine Lösung zum Umbuchen.